Ben je voorbereid op een crisis?
Eind november heb je mogelijk het boekje van de overheid ontvangen in het kader van de campagne ‘Denk vooruit’. Daarin staan tips voor noodsituaties en wordt iedereen opgeroepen een noodplan en noodpakket samen te stellen. De overheid gaat er namelijk vanuit dat burgers zich in een crisis 72 uur zelf kunnen redden. Maar heb je ook al nagedacht over hoe je jouw organisatie voorbereidt op een crisissituatie?
Je wilt immers voorkomen dat je dienstverlening stilvalt wanneer zich een incident voordoet. En die kans wordt helaas steeds groter door nieuwe risico’s, zoals grootschalige stroomuitval (zoals recent in Spanje en Portugal), protestacties door ideologische bewegingen en digitale dreigingen zoals datalekken, ransomware, CEO-fraude of neprecensies.
Toenemende risico’s en nieuwe verplichtingen
Niet elk incident is te voorkomen, maar met een goede voorbereiding kun je de impact wel aanzienlijk beperken. Voor organisaties in kritieke sectoren (zoals energie, drinkwater, transport, ICT-diensten, afvalstoffen, levensmiddelen en gezondheidszorg) wordt zo’n voorbereiding binnenkort zelfs wettelijk verplicht, door de komst van de Cyberbeveiligingswet en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten. Ook als je het niet wettelijk verplicht bent is proactief werken aan de crisisbestendigheid van je organisatie van grote meerwaarde.
Hoe bereid je je organisatie voor?
Tijdens de Veiligheidsdag op 12 november gaven Fabian Willemze en Thijs van der Weijde een lezing over hoe organisaties hiermee aan de slag kunnen. Dat begint bij het bepalen welke bedrijfsprocessen essentieel zijn voor de continuïteit van je dienstverlening. Vervolgens kun je een organisatiebrede risico-inventarisatie uitvoeren om bedreigingen voor deze processen in kaart te brengen. Als je weet welke risico’s jouw organisatie kunnen raken, kun je gericht maatregelen nemen om de kans erop of impact ervan te verkleinen.
Daarnaast is het belangrijk om crisisplannen op te stellen voor het geval er toch iets misgaat. Denk ook aan het aanwijzen van een crisismanagementteam dat in geval van een incident de regie overneemt. Door verschillende crisisscenario’s vooraf te oefenen (bijvoorbeeld: wat doe je als de stroom 24 uur uitvalt?) werk je aan realistische voorbereiding en vergroot je de weerbaarheid van je organisatie.
Ondersteuning nodig?
Wil je hulp bij het opstellen van crisisplannen of wil je weten of jouw crisismanagementteam deze plannen in de praktijk goed kan uitvoeren? Neem dan contact op met Inprevo. We denken graag met je mee.
Meer informatie vind je op onze pagina over crisismanagement.
