Veelgestelde vragen 2FA
Op deze pagina vind je een overzicht van veelgestelde vragen over de 2-factor authenticatie voor ons klant- en cursistenportaal.
Download hier het stappenplan voor het instellen van de 2-factor authenticatie.
2-factor authenticatie is een extra beveiligingsstap bij het inloggen. Naast je gebruikersnaam en wachtwoord voer je een tijdelijke verificatiecode in. Zo zorgen we ervoor dat alleen jij toegang hebt tot het klant- en cursistenportaal.
De bescherming van gegevens staat bij Inprevo voorop. Met 2FA verhogen we de veiligheid van onze systemen én voldoen we aan de geldende beveiligingseisen.
2FA geldt voor:
het klantportaal
het cursistenportaal
Het online inschrijvingenportaal blijft ongewijzigd en vereist geen 2FA.
2FA wordt geactiveerd in de week van 12 januari 2026. Vooraf ontvang je van ons nog een korte instructie, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Wij gebruiken standaard Google Authenticator en de Microsoft Authenticator. Dit zijn veilige en veelgebruikte apps die elke 30 seconden een nieuwe code genereert.
Heb je geen (werk)telefoon waarop je een app kunt installeren? Dan kun je kiezen voor verificatie via e-mail.
Nee. Google Authenticator werkt niet met telefoonnummers. Je hoeft dus geen nummer door te geven.
Bij het inloggen krijg je automatisch een melding om 2FA in te stellen:
Open Google Authenticator (of download de app)
Scan de QR-code op het scherm
Voer de 6-cijferige code in
Klaar — je kunt veilig inloggen
Het instellen duurt minder dan twee minuten.
We ondersteunen momenteel Google Authenticator en Microsoft Authenticator. Heb je geen (werk)telefoon waarop je een app kunt installeren? Dan kun je kiezen voor verificatie via e-mail.
Er zijn naast de Google- en Microsoft Authenticator-app ook veel andere authenticator-apps op de markt. Bijvoorbeeld Authy, LastPass of Bitwarden.
Veel van deze apps werken op dezelfde manier (je kan na installatie op een + drukken om een account toe te voegen en daarna een QR-code scannen). Onze ervaring is dat het scannen van de QR-code in ieder geval ook werkt bij Authy.
Je kan dus ook proberen om de QR-code te scannen met een andere authenticator-app. Vaak verschijnt er dan ook in deze apps gewoon een 6-cijferige code om in te loggen. Als dat bij jou echter niet het geval is, dan bieden Inprevo en ChainWise geen ondersteuning om te kijken waar dat aan ligt. Je kan dit wel navragen bij IT-afdeling van je eigen organisatie.
Nee. 2FA is een vaste beveiligingsmaatregel en geldt voor alle gebruikers van het klant- en cursistenportaal.
Veelgestelde vragen
2-factor authenticatie
2-factor authenticatie is een extra beveiligingsstap bij het inloggen. Naast je gebruikersnaam en wachtwoord voer je een tijdelijke verificatiecode in. Zo zorgen we ervoor dat alleen jij toegang hebt tot het klant- en cursistenportaal.
De bescherming van gegevens staat bij Inprevo voorop. Met 2FA verhogen we de veiligheid van onze systemen én voldoen we aan de geldende beveiligingseisen.
2FA geldt voor:
het klantportaal
het cursistenportaal
Het online inschrijvingenportaal blijft ongewijzigd en vereist geen 2FA.
2FA wordt geactiveerd in de week van 12 januari 2026. Vooraf ontvang je van ons nog een korte instructie, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Wij gebruiken standaard Google Authenticator en de Microsoft Authenticator. Dit zijn veilige en veelgebruikte apps die elke 30 seconden een nieuwe code genereert.
Heb je geen (werk)telefoon waarop je een app kunt installeren? Dan kun je kiezen voor verificatie via e-mail.